บริษัทเฟอร์นิเจอร์จีนขยายธุรกิจไปทั่วโลก

การเปลี่ยนผ่านของผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์สำนักงานชาวจีนจำนวนมาก จากการให้บริการตลาดภายในประเทศไปสู่การขยายตลาดไปต่างประเทศ ถือเป็นกระบวนการพัฒนาทีละขั้นตอนที่เป็นแบบฉบับ

ในระยะแรก บริษัทเฟอร์นิเจอร์สำนักงานเหล่านี้ส่วนใหญ่เน้นตลาดเฟอร์นิเจอร์สำนักงานสั่งทำในประเทศเป็นหลัก โดยตอบสนองความต้องการขององค์กรในท้องถิ่นด้านการใช้พื้นที่ ภาพลักษณ์ของแบรนด์ และข้อกำหนดด้านฟังก์ชันการใช้งานเฉพาะ พวกเขาค่อยๆ สร้างความสามารถที่แข็งแกร่งในด้านการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ การผลิตที่แม่นยำ และการส่งมอบโครงการ การขยายธุรกิจไปต่างประเทศนั้นเกิดขึ้นได้ยากในชั่วข้ามคืน จุดเริ่มต้นมักจะเป็นการผลิตตามสัญญาให้กับแบรนด์ต่างประเทศ หรือการหาคำสั่งซื้อส่งออกขนาดเล็กในระยะแรกผ่านการเข้าร่วมงานแสดงสินค้าระดับนานาชาติที่สำคัญ เช่น งานแคนตันแฟร์ แนวทาง “อาศัยความสำเร็จของผู้อื่น” นี้ทำให้พวกเขาได้สัมผัสกับมาตรฐานผลิตภัณฑ์ระหว่างประเทศ กฎระเบียบทางการค้า และความต้องการของลูกค้าเป็นครั้งแรก

เมื่อประสบการณ์และความมั่นใจเพิ่มขึ้น บริษัทเฟอร์นิเจอร์สำนักงานจะขยายธุรกิจอย่างกระตือรือร้น พวกเขาสร้างร้านค้าอย่างเป็นทางการบนแพลตฟอร์ม B2B เช่น Alibaba International และสร้างฐานลูกค้าในโซเชียลมีเดียต่างประเทศอย่างแข็งขันเพื่อสร้างการรับรู้แบรนด์ กลยุทธ์ทางการตลาดเปลี่ยนจากการรับคำสั่งซื้อแบบเดิมๆ ไปเป็นการมุ่งเน้นจุดแข็งเฉพาะกลุ่มหรือภูมิภาคเฉพาะ เช่น การเชี่ยวชาญด้านเก้าอี้สำนักงานตามหลักสรีรศาสตร์หรือระบบห้องทำงานแบบกั้นเป็นส่วนๆ โดยมุ่งเป้าไปที่ตลาดอย่างเช่น ยุโรป อเมริกา เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ หรือตะวันออกกลาง ที่สำคัญกว่านั้น บทบาทของพวกเขากำลังเปลี่ยนแปลงไป จากเพียงแค่ผู้จำหน่ายผลิตภัณฑ์ไปสู่ผู้ให้บริการโซลูชันที่นำเสนอการวางแผนพื้นที่ การปรับแต่งผลิตภัณฑ์ และการสนับสนุนหลังการขาย ซึ่งเป็นการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน

ปัจจุบัน การเปลี่ยนแปลงนี้ยังคงดำเนินต่อไปอย่างลึกซึ้ง บริษัทเฟอร์นิเจอร์สำนักงานชั้นนำต่างหันมาใช้ช่องทางอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนอย่างแข็งขัน เพื่อเข้าถึง SME ในต่างประเทศและผู้บริโภครายบุคคลโดยตรง ในขณะเดียวกัน พวกเขาก็ให้ความสำคัญกับการเสริมสร้างความเชื่อมั่นในแบรนด์ผ่านการรับรองระดับสากล โชว์รูมในต่างประเทศ และแม้แต่คลังสินค้าในท้องถิ่นมากขึ้นเรื่อยๆ แน่นอนว่า เส้นทางนี้เต็มไปด้วยความท้าทาย รวมถึงการแข่งขันด้านราคาที่รุนแรง โลจิสติกส์ระหว่างประเทศที่ซับซ้อน ความแตกต่างทางวัฒนธรรม และอุปสรรคทางการค้าที่เพิ่มขึ้น โดยรวมแล้ว นี่คือเส้นทางคลาสสิก: การเปลี่ยนจากการส่งออก "Made in China" ไปสู่การนำ "แบรนด์จีน" ไปสู่ต่างประเทศ และการไต่ระดับในห่วงโซ่คุณค่า กลยุทธ์และจังหวะการดำเนินการเฉพาะจะแตกต่างกันไปในแต่ละบริษัท ขึ้นอยู่กับตำแหน่งและทรัพยากรของตน